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LA VISIÓN DE ALAMOS TRAVEL SERVICE es:
Crear experiencias de viaje basados en los sueños, anhelos y expectativas de nuestros clientes, cumplimos con los más altos estándares de calidad y calidez humana en nuestros servicios operando con responsabilidad social y ambiental, apoyamos alianzas estratégicas para contribuir al desarrollo de las empresas locales.
LA MISIÓN DE ALAMOS TRAVEL SERVICE es:
Ser reconocida como una de las mejores agencias tour operadoras de viaje de la región ,destacando por la calidad de nuestros servicios, la calidez de nuestros anfitriones, nuestro cuidado del medio ambiente y a la protección sociocultural y económica de las comunidades en donde operamos.
LOS VALORES DE ALAMOS TRAVEL SERVICES son:
Orientación al Cliente: la satisfacción de nuestros clientes es esencial para el éxito de ALAMOS TRAVEL SERVICE. Obtenemos su satisfacción cuando escuchamos, entendemos y anticipamos sus necesidades y logramos cumplir sus expectativas.
Integridad: constantemente estamos comprometidos a practicar los estándares más altos de integridad. Somos honestos, éticos y justos en todas nuestras actividades. Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y tratamos a todos con respeto, para asegurar que ALAMOS TRAVEL SERVICE siga siendo una empresa que se merezca confianza
Calidad: en ALAMOS TRAVEL SERVICE tenemos altos estándares de calidad y nuestra meta es mejorar continuamente en todo lo que hacemos. Definimos calidad por la eficacia de nuestros procedimientos que llevan a la satisfacción de nuestros clientes, proveedores y colegas.
Calidez: en cuanto a la calidez, en ALAMOS TRAVEL SERVICE tenemos muy claro que es el valor humano el que está muy relacionado con la empatía. Es pensar en los demás y en su manera de sentir para ajustar nuestra conducta y mostrar así amabilidad, comprensión y alta disposición de servicio.
Sostenibilidad: en ALAMOS TRAVEL SERVICE, estamos comprometidos con la sostenibilidad a todos sus niveles: nuestras actividades son ambientalmente respetuosas, socio-culturalmente equitativas, económicamente justas y rentables.
Trabajo en equipo: en ALAMOS TRAVEL SERVICE hemos entendido que nuestro fuerte y ventaja competitiva es y siempre será nuestra gente. Cooperamos, colaboramos y ayudamos al otro para crear un lugar de trabajo participativo y motivador.